“平时我脾气很好，可是看到那么多的患儿等待看病，就变成了急性子。”自我评价时，牛江英主任这样说。也确实如此，作为儿科主任在门诊，看到因带养不周导致孩子生病时，她会严厉的语气“训家长”，看到病情严重的小患儿，她也会心急地催促家长带孩子去做检查。

出乎意料的是，家长和孩子们对这位“急性子”大夫却有着很高的评价。家长懂得她“孩子的病这么重了，怎么不早来”话语背后的关心，看到她在病历上一笔一划写下年龄、体重时的细心，孩子们也能在她轻声询问、认真检查中感受到这位医生的和蔼……正是这种对孩子的关爱，让家长们更加信任她。

“走在街上，常常遇到家长拉着孩子指着我说,，这就是给你看过病的医生。在这一时刻,我觉得我又是世界上最幸福的人。”牛江英主任微笑着说。

众所周知，儿科工作的特点是：病号多，病情急。要做一名合格的儿科医生，就要付出更多的心血和辛劳。牛江英主任要求全体儿科医务人员提前上班、推迟下班，尽可能把更多的时间和精力提供给患儿。

儿科还有一个突出的问题，就是家长焦虑的心情容易引发冲突。比如，曾有位家长拍着桌子质问“为什么不用抗生素！”这些纷繁复杂的问题，最后都是牛江英主任心平气和、苦口婆心地进行交流、沟通。家长的脾气消了，去跟医护人员道歉。下次接诊，家长挂她的号，“牛主任，又来麻烦您了！”

牛主任付出了很多，但作为一个儿科医生，也常常收获生命中的感动。前几天，还收到了一件特别的礼物，是牛主任就诊过的一个小男孩，用自己稚嫩的双手，制作的一个小飞机模型，上面还贴了他可爱健康的照片，旁边写着几个稚嫩的字：牛医生，谢谢您！

“师者，传道、授业、解惑也”。作为科室的“领跑者”，牛江英主任毫无保留地将自己多年的经验传授给年轻同事，共同学习，为儿科发展共同进步。

随着我国医学技术的飞速发展，各种儿科疾病的诊断与治疗越发显得复杂和困难，她要求科室人员不断加强学习，积极参加各种培训班，时时处处掌握儿科新动态、新技术、新疗法。同时，她还经常带领科室人员开展气管插管术、心肺复苏等实操演练，多次成功抢救新生儿。

“医学，特别是儿医，应该是充满温情的。医学的力量，归根结底是爱的力量。”从成为一名儿科医生成长至今，有着34年儿科工作经验的牛江英主任，几十年如一日地呵护着孩子们，是家长们口中当之无愧的“暖心主任”。